Hoe verloopt zich een privéverkoop?
Enkele dagen voor een verkoop krijgt U een uitnodiging via e-mail met een presentatie van de verschillende artikelen die weldra te koop zullen staan op de site alsook de datums,opening- en sluitingsuren van de verkoop. Indien U interesse heeft voor dit merk,schrijft U dan in zodra U ons e-mail ontvangen heeft.
De dag van de verkoop,bezoek zo spoedig mogelijk onze site...
Niet iedereen wordt bediend!!Wij hebben bij onze leverancier een bepaalde voorraad opzij laten leggen.Deze voorraad vermindert automatisch bij elke bestelling.Dus op het einde van de verkoop zijn de meeste artikelen op.
De betaling kan enkel via bankkaart,een hoog beveiligd betalingssysteem.
De levering:Op het einde van de verkoop,bevestigen wij de bestelling van de voorraad die we op voorhand opzij hadden bij onze leverancier die ons dan op zijn beurt in de kortste tijden levert.
Zodra we deze levering ontvangen in onze logistieke centrum,maken wij uw bestelling klaar en sturen we ze via post of koerier naar U toe.
Indien er een artikel is die U niet past,heeft U 14 dagen om ons te laten weten dat U het ons terugstuurt.
Hoe kan ik van iemand peter worden?
U kunt van iemand peter worden door hen een e-mail te sturen via onze peetschap menu of via de homepage.Uw petekindjes moeten zich eerst inschrijven om lid te worden. Zodra wij de nieuwe inschrijving ontvangen worden de gegevens over uw petekindjes aangepast in het menu “Mijn rekening”.Opgepast!Elk persoon heeft maar 1 peter.
Hoe komt U aan een aankoopbon?
Bij elke aankoop van een petekind voor minimum 50 euro,krijgt de peter een aankoopbon van 5 Euro.
De aankoopbonnen zijn verenigbaar en zijn geldig gedurende 1 jaar vanaf de datum dat u deze gekregen hebt.
Hoe weet U zeker dat de artikelen authentiek zijn?
We handelen rechtstreeks met de merken of,in 10% van de gevallen,met groothandelaars die door de merken zelf zijn goedgekeurd.Wij stellen U een beperkt aantal verkopen voor.Slechts twee of drie per week.Dit geeft ons de tijd om de kwaliteit van elk artikel zéér stipt op te volgen en de uitbreiding van de afkomsten grondig te bestuderen.
Wat zijn de leveringstermijnen?
De leveringsdatum van uw bestellingen wordt voor elke verkoop aangekondigd.De termijnen zijn afwisselend volgens onze verschillende leveranciers.Indien uw bestelling per post wordt verstuurd en dat U niet thuis bent krijgt U een bericht in uw brievenbus dat uw postbode geweest is.
U hebt dan een tiental dagen om zelf uw bestelling in uw postkantoor te gaan ophalen.Indien uw bestelling per koerier geleverd wordt en dat u niet thuis bent,laat deze ook een bericht waarop een telefoonnummer staat zodat U samen over een nieuwe afspraak kunt overeenkomen.
In geval U niet thuis bent en zonder reactie op één of ander bericht wordt uw bestelling naar ons teruggestuurd.Zodra we die in onze logistieke centrum ontvangen,nemen wij contact met U op om uw adres te bevestigen en een nieuwe afspraak overeen te komen in de kortste tijden.
De overige verzendingskosten zijn tot uw laste.
Wat stellen de verzendingskosten voor?
De verzending- en voorbereidingskosten zijn afwisselend van de verpakking, volume, gewicht en bestemming van de bestelling.De kosten zijn afhankelijk van de verkozen transport.Deze kosten worden U uitgebreid uitgelegd tijdens de betaling, net na U uw bestelling heeft bevestigd.
Is de online betaling op onze website wel zeker?
De online betalingsysteem die VIPrivé verkozen heeft is EUROPABANK.
De veiligheid van het EUROPABANK systeem komt door het gebruik van de gecodeerde SSL (Secure Socket Layer) protocol.Met andere woorden de overdracht van de gecodeerde informaties met betrekking tot de transactie tussen de PC van de koper en betaling server EUROPABANK.Deze technologie gebruikt een gedecodeerde sleutel van 128 bits.Tijdens een betaling dient SSL het nummer en de geldigheiddatum van de kaart te lezen tussen het moment dat de koper ze intikt voor de verzending naar de EUROPABANK server.
Wanneer wordt de betaling van mijn rekening afgehaald?
Nadat U uw bankkaart nummer op onze beveiligde site heeft ingevoerd en na acceptatie van uw bank, is uw bestelling definitief geldig gemaakt. Uw bankrekening wordt 8 dagen later gedebiteerd.
Hoe moet ik jullie een artikel terugzenden?
"De consument heeft het recht om aan de verkoper mede te delen dat hij van de aankoop,zonder straffen en zonder aanwijzing van reden,binnen de 14 kalendaardagen vanaf de volgende dag van de dag van de levering van het product afziet".Hij zal deze kennisgeving via het formulier "contact" moeten meedelen dat op de site voorkomt.De verzending van de goederen moet vervolgens binnen de 3 dagen van de voornoemde kennisgeving plaatsvinden. Aan de teruggestuurde goederen zal verplicht de "bon van terugkeer" samengevoegd moeten worden, die altijd zal bijgevoegd worden bij de levering.Deze "bon van terugkeer" zal naar behoren aangevuld moeten worden.Enkel de herroepingen die aan de voornoemde voorwaarden voldoen,zullen in overweging genomen worden.
De verzendingskosten zijn voor rekening van de koper.
Vanaf ontvangst van het of de teruggekeerde artikel(en),betaalt VIPrivé het bedrag van de geannuleerde aankoop terug, als de prijs intussen werd waargenomen.De beschadigde,vuil gemaakte of reeds gedragen artikelen kunnen niet teruggestuurd worden.
Mag ik jullie eens een artikel voorstellen?
Uiteraard! Stel het ons gewoon voor op de link “contact”.
Waar kan ik geleverd worden?
Wij leveren in België,in Luxemburg,in Netherland en in Frankrijk
